亞馬遜大量下架帶電池產品，賣家將如何處理？
發布時間:2022/2/16 14:57:21
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分類：公司新聞
近日，有眾多賣家表示因售賣帶有18650電池的產品被亞馬遜下架，數千條Listing一夜之間全部變狗。 一位賣家爆料，其有3個帶有18650鋰電池的產品前臺頁面突然變狗，申訴后得到的回復是不接受該類產品的銷售申請。
亞馬遜方面表示，圓柱形鋰離子電池類型包括：14500、16340、18650、20700、21700、26650；以及包含這些電池類型的所有產品，即使產品不包含電池。
事實上，早在去年10月、11月就有賣家遇到了因18650鋰電池，導致產品下架的情況。
據了解，目前已經大量賣家中招，有的賣家商品還未開售鏈接就遭到刪除，還有的賣家多條鏈接變狗，開case直接被拒。 若亞馬遜真的要全面實施禁售鋰電池產品的政策，那么相關鏈接都將面臨禁售風險，牽涉范圍極其廣泛。據爆料，已有日出千單的大賣每天損失超十萬。為何亞馬遜會突然禁售這一帶電產品呢？事件的導火索是什么？
事實上，過往幾乎每年，都能聽到美國發生18650鋰電池相關傷害事故，亞馬遜也不是第一次大量下架18650產品。
今年突然又開始瘋狂下架可能是因為在去年8月份，因平臺上有售18650鋰電池，亞馬遜在華盛頓面臨集體訴訟。
據外媒報道，這份訴訟書長達20頁，指出亞馬遜對電池的特性做出了“許多虛假和誤導性的宣傳”，忽略了鋰離子18650電池的能量容量（以毫安時為單位）和整體安全性。
美國消費品安全委員會表示，松散的鋰離子電池可能具有暴露的正負極端子與金屬接觸時會短路，然后過熱并出現稱為“熱失控”的危險現象。
而亞馬遜正在銷售的18650 電池遠遠低于其宣傳的能量容量，也沒有減輕產品爆炸所需的安全保護或著火風險，對消費者構成嚴重傷害風險。
訴訟稱，截至 2021年7 月，亞馬遜仍在其平臺上列出了數千個“危險且虛假宣傳”的電池，“包括亞馬遜知道存在安全風險的電池”
報道指出，盡管有部分負面評論展示了電池是如何燃燒或爆炸的，但亞馬遜仍然繼續銷售、宣傳這些有缺陷和危險的電池。
因此，這起案件很有可能就是亞馬遜全面禁售鋰電池產品的導火索。而因這一政策被刪鏈接的賣家也不必灰心，已經有賣家提供了部分解決方法：
目前因為鋰電池問題被下架的基本是加拿大站和美國站的賣家，日本賣家也同樣有這個限制。
如果賣家不慎遭殃，該如何申訴呢？
一.加拿大成功案例：
1.刪除鏈接所有的18650，mAh，鋰電池等等相關關鍵字
2.圖片中如果有提到18650等電池型號的，把圖片下掉，或者替換成別的。
3.申訴資料：
(1)英文說明書
(2)產品六面圖（PDF）
(3)UL2056報告
(4)DOC符合性聲明
(5)UN38.3報告和MSDS報告
根據賣家的反饋情況，一旦收到該類警告郵件，需準備好UL2056報告和DOC符合性聲明等資料，提供相應證明文件進行申訴。還有賣家特別提醒，亞馬遜物流危險品審核，需要鋰電池UN38.3的文件上傳，產品安全審核 ，這是3個獨立的程序，所有資料齊全才能被拯救回來，所謂的禁售都是資料不全。 最后，優耐檢測提醒大家提前做好電池UL的相關報告，優耐檢測電池實驗室通過中國CNAS和美國A2LA認可，可以出具各種電池的UL檢測報告，滿足亞馬遜的各項要求。
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